Date de publication : 03/07/2019

Nom de la société : Axess Online

Présentation de la société : Créée en 1997 et filiale d'AXESS GROUPE, AXESS ONLINE accompagne les entreprises et administrations dans la mise en place et la gestion de la Sécurité de leur Système d'Information. Grâce à une offre globale intégrant des services d'Opérateur Télécom, d'Hébergement et d'Infogérance, AXESS ONLINE se positionne comme un expert dans son domaine. Une équipe de plus 60 ingénieurs et techniciens travaillent au quotidien en étroite collaboration avec des TPE/PME/PMI et avec plus de 1200 groupes et concessions automobiles en France. L'atout d'AXESS ONLINE réside dans sa position transverse qu'occupe l'activité au sein d'AXESS GROUPE.

Missions : Dans le cadre du déploiement de nos produits auprès de nos clients, nous recherchons un Chef de projet H/F pour renforcer l'équipe projet client.

Au sein de l'équipe technique et en collaboration avec l'équipe commerciale de l'activité, votre objectif sera d'organiser méthodiquement la mise en œuvre de nos solutions auprès de nos clients de la distribution automobile (PME/Grands comptes).

Vos principales missions consisteront à :

• Prendre en charge le suivi et la mise en œuvre des projets clients et être le garant de la satisfaction du demandeur.
• Gérer les étapes de déploiement de la solution : recueil des besoins du client, paramétrage et installation, coordination des équipes internes, planification, suivi de projet.
• Vous assurez également la coordination de nos équipes avec les différents intervenants externe pouvant être liés au projet.
• Gérer la communication avec les clients.
• Participer au transfert de compétences en fin de projet.
• Référent opérationnel de certains de nos principaux comptes clients, en binôme avec un commercial, vous assurez le bon déroulement des opérations grâce à un rôle transverse entre nos différentes équipes : ADV, Terrain, Infrastructure, Service Client.

L'ensemble de ces actions sera accompagné d'un travail rédactionnel, de gestion financière et de reporting tout au long du projet. Des déplacements sont à prévoir de façon régulière sur la France entière. Des véhicules de société sont mis à disposition pour faciliter ces déplacements.

Profil : Diplômé d'une école supérieure Bac +3 à +5 (Licence, Master, diplôme d'ingénieur), vous disposez d'une bonne expérience sur un poste similaire de 2 ans minimum.