Date de publication : 24/10/2019

 

Nom de la société : SFR

 

Présentation de la société : Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de mobilité, IA, big data ou objets connectés. 2ème opérateur en France, avec le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G, notre Groupe est également pionnier dans la convergence entre les télécoms et les médias.

 

Missions : Votre rôle sera :

• de contribuer aux missions de l'équipe CQA au travers du suivi de rénovation d'une zone définie
• faire preuve d'expertise technique sur le traitement des cas complexes pour atteinte de la qualité attendue
• analyser des dérives de fonctionnement Radio et Télécom via les afin d'établir un diagnostic, de lancer les actions correctives et de piloter leur résolution
• analyser des plaintes clients SFR ou du partenaire Bytel sur la zone Crozon
• arbitrer des défauts entre Mainteneur et MOE en cas de panne suite TP
• développer l'outillage afférent à la QoS des sites post production

 

Profil : Vous possédez des connaissances de l'architecture des réseaux mobiles, des liens de transmission, de la qualité de fonctionnement afférente, des connaissances des outils et applications télécom (Archipel, Clarify).

Vous êtes rigoureux (se), autonome, synthétique, force de proposition, aimez travailler en équipe.

Vous avez le sens du résultat, de la qualité de service, le goût pour l'innovation.

 

Localisation : Lyon (69)

 

Type de contrat : Stage

 

Pour postuler : https://recrutement.sfr.com/offer/view/136305