Nom de la société : LASOTEL

 

Présentation de la société : LASOTEL est une PME en forte croissance dans le domaine des Télécoms. Son équipe se compose de 20 collaborateurs qui proposent des solutions IP/Ethernet/voix aux revendeurs, entreprises et collectivités.
En tant qu'opérateur d'infrastructures réseaux, LASOTEL déploie son propre réseau fibre optique national et administre un backbone MPLS européen.

 

Missions : Rattaché(e) au Responsable du Service Clients, vous assurez au sein de l’équipe Exploitation / Production l'installation, la supervision, l'exploitation et le dépannage des solutions mises en œuvre dans le cadre de notre activité d’opérateur Télécom.

Supervision / NOC

• Surveiller / superviser le réseau et les services
• Garantir le rétablissement d'un incident client dans les meilleurs délais
• Participer aux interventions de maintenance terrain curatives ou préventives.

Traitement des demandes clients

• Prendre en charge les appels client et rédiger les tickets d'incident
• Établir les diagnostics et préconiser une solution, dans le but de résoudre les incidents et dysfonctionnements
• Intervenir sur le terrain pour la configuration ou le remplacement d'un équipement.

Production

• Configurer / déployer du matériel client
• Appliquer les process internes afin de délivrer les services souscrits (Ethernet, IP, MPLS, SIP, ...)
• Maintenir à jour les documentations internes.

 

Profil : De formation supérieure (Bac+2 / Bac Pro) en réseaux/télécoms ou informatique, vous justifiez si possible d'une première expérience réussie sur un poste similaire.

De nature rigoureuse, vous êtes autonome et reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation.

Vous possédez un très bon relationnel ainsi que le sens du service et du travail en équipe.

 

Compétences : Vous avez une bonne compréhension des réseaux LAN / WAN et une première expérience de configuration/exploitation sur des équipements de type routeur ou switch (Cisco, Brocade, Nokia,...), ainsi que sur du système d'exploitation Linux / Debian.

Vous êtes à l'aise au téléphone comme sur le terrain.

Vous lisez et écrivez l'anglais technique (le parler est un vrai plus).

Déplacements ponctuels sur la région, permis B exigé.

 

Date début : NC

 

Localisation : Villeurbanne (69)

 

Type de contrat : CDI

 

Pour postuler : http://www.lasotel.fr/technicien_systemes_reseaux_180604